Comprou e não ficou satisfeita? A gente resolve.
Arrependimento — prazo de 7 dias
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido sem uso e na embalagem original.
Como solicitar:
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe vai te orientar sobre os próximos passos.
Produto com defeito:
Se a peça chegou com algum defeito de fabricação, consulte nossa Política de Garantia. Você tem 90 dias para acionar a garantia e garantir a troca ou reembolso.
Produto errado ou extraviado:
Se você recebeu uma peça diferente da que pediu ou seu pedido não chegou, entre em contato imediatamente. Vamos resolver com prioridade.
Reembolso:
O reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
Nossa prioridade é que você fique feliz com cada compra. Qualquer dúvida, estamos aqui.
